Di tahun 1996, globalisasi produk, rantai pasok, dan ekonomi yang berlangsung cepat, ditambah munculnya teknologi baru di rumah tangga, mulai menciptakan pasar baru untuk edutainment.
Perkembangan ini mengancam pasar utama LEGO® yang berbasis pada bahan bangunan fisik. Kjeld menyadari bahwa perusahaan harus melakukan perubahan besar-besaran, namun tetap mempertahankan nilai inti LEGO® yang sering dirangkum sebagai "in the brick". Johan Roos (founder LEGO® Serious Play®) diberi tugas oleh Kjeld untuk merancang proses yang mendukung kepemimpinan Kjeld dalam menghadapi dan menjalankan perubahan tersebut.
Dalam proses pengembangan proses yang baru, Roos dan Bart Victor menyadari bahwa proses strategy making dalam banyak perusahaan di masa tersebut terlalu berpaku dengan analisis objektif dan data kuantitatif. Tidak ada ruangan untuk pandangan subjektif atau kreativitas dari peserta meeting. Mereka berdua tertarik untuk menciptakan metode baru yang mendukung proses strategy making yang lebih imajinatif, efektif, dan bertanggung jawab.
Proses penggunaan LEGO® ini didasari oleh beberapa real time strategy (RTS), yaitu:
- Subjective views matter
- Metaphors and storytelling are powerful sense-making tools
- Start by depicting the identity, then look at the outside landscape
- Interactions among agents of all kinds matter enormously, so heed them carefully
- Let simple principles guide appropriate action in complex environments
Metode dengan LEGO® ini berhasil meningkatkan keterlibatan para peserta terhadap topik yang dibahas serta memperdalam percakapan mereka. Mereka juga menemukan bahwa proses tersebut memperbesar peluang untuk “making the invisible visible”. Setiap anggota tim berpartisipasi, dan setiap orang memiliki suara.
Eksperimen ini juga memungkinkan para manajer untuk mendeskripsikan apa yang sudah mereka ketahui dengan cara yang baru, serta mengembangkan wawasan baru secara kolaboratif.
LEGO® SERIOUS PLAY® telah mengalami berbagai iterasi dari tahun 1998 hingga 2010, dan telah digunakan secara sukses oleh berbagai perusahaan di seluruh dunia.
Berawal dari ide yang dianggap 'gila' di masa itu, LSP® mulai berkembang dan digunakan banyak organisasi saat ini, Apakah Anda ingin menjadi salah satunya? 😀